La atención de la recepcionista que ante un problema con la reserva no quería buscar solución sino cobrarnos una reserva nueva. Falta de proactividad y falta de empatía.
7.7
anónimo
Santa Cruz de Tenerife ˙ 25/04/2021
¡Lo recomienda para romantico!
La tranquilidad.
.
8.8
anónimo
Santa Cruz de Tenerife ˙ 04/04/2021
¡Lo recomienda para playa!
La ubicación.
No tiene aire acondicionado.
8
Sergio
Santa Cruz de Tenerife ˙ 30/03/2018
¡Lo recomienda para playa!
Limpieza y ubicación.
Incluir algunos detalles en las habitaciones como un secador.
10
julia
London ˙ 01/08/2013
¡Lo recomienda para familia!
I recommend this apartment for those who wants to have the best location, simple, have all the equipments you need for a holiday. Not luxury but at least you can spend your money on other journeys. The only issue we had were the neighbours. They usually english students or young couple, who love to have a party in their room. But it disturbed us only for an hour, and the rest of our 8 days was amazing, even. Though it was on the begining of july.
Bhg.
8
liyfkyv
Tenerife ˙ 04/04/2012
¡Lo recomienda para juventud!
La cercanía de todo. Estaban a 1 minuto a pie de la parada de guaguas y a 5 minutos de la estación, además de que la playa también estaba a 5 minutos, al igual que la zona de las verónicas, que estaban a escasos 10 minutos. La habitación más grande de o que me esperaba, con un buen equipamiento en la cocina.
Un poquito mala la actitud de los recepcionistas a veces, y algunos servicios algo caros, por ejemplo contratar la pista de tenis 1 hora a 5€ por persona y la fianza.
8.5
berto
Valladolid ˙ 26/09/2010
¡Lo recomienda para romantico!
La atencion y amabilidad en recepcion.
Limpieza.
7.6
Jose (Madrid)
Madrid ˙ 05/04/2010
¡Lo recomienda para juventud!
La ubicación (bastante cerca de la playa de las américas y de la zona de fiesta) y calidad-precio bastante bien. El tener cocina en la habitación es bastante útil para ahorrar dinero y para comer casero, ya que la zona está bastante orientada a los extranjeros. La piscina bien con unas hamacas/tumbonas muy cómodas.
En nuestra habitación (planta baja, pegado a la piscina) aparecía una cucaracha diario, y por las mañanas te despertaban porque se ponían colocar las hamacas/tumbonas de la piscina.
6
Usuario
Tenerife ˙ 17/12/2009
¡Lo recomienda para negocios!
El precio.
Necesita reformarse urgentemente,los recepcionistas no deberían fumar cara al publico. Demasiados clientes borrachos y ruidosos a altas horas de la madrugada.
Respuesta de Servatur Caribe:
Cuando los precios son muy baratos es mas accesible a todos los niveles, la clientela suele ser gente joven y tienen otra forma de disfrutar. Intentamos evitar esos ruidos que dice el cliente, pero no siempre se puede controlar.Este complejo esta constantemente reformando todas las intalaciones. Los recepcionistas tienen prohibido fumar, posiblemente fuese un caso aislado.Trasmita al cliente nuestras disculpas Saludos
4.4
Bert
Jaén ˙ 12/06/2009
¡Lo recomienda para juventud!
La piscina.
Era ruidoso imposible dormir, sucio, en mal estado en general, camas rotas.
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6
Santa Cruz de Tenerife ˙ 18/06/2023
¡Lo recomienda para juventud!7.7
Santa Cruz de Tenerife ˙ 25/04/2021
¡Lo recomienda para romantico!8.8
Santa Cruz de Tenerife ˙ 04/04/2021
¡Lo recomienda para playa!8
Santa Cruz de Tenerife ˙ 30/03/2018
¡Lo recomienda para playa!10
London ˙ 01/08/2013
¡Lo recomienda para familia!8
Tenerife ˙ 04/04/2012
¡Lo recomienda para juventud!8.5
Valladolid ˙ 26/09/2010
¡Lo recomienda para romantico!7.6
Madrid ˙ 05/04/2010
¡Lo recomienda para juventud!6
Tenerife ˙ 17/12/2009
¡Lo recomienda para negocios!Cuando los precios son muy baratos es mas accesible a todos los niveles, la clientela suele ser gente joven y tienen otra forma de disfrutar. Intentamos evitar esos ruidos que dice el cliente, pero no siempre se puede controlar.Este complejo esta constantemente reformando todas las intalaciones. Los recepcionistas tienen prohibido fumar, posiblemente fuese un caso aislado.Trasmita al cliente nuestras disculpas Saludos
4.4
Jaén ˙ 12/06/2009
¡Lo recomienda para juventud!