La situación, céntrico pero en una zona tranquila. La calidad humana y profesional del personal.
El baño de la habitación olía algo mal.
7.7
cordura
Gerona ˙ 18/12/2017
¡Lo recomienda para cultural!
Habitación, la li mpieza y decoración
recepción, el recepcionista.
Cocina, la cena del evento podría haberse mejorado mucho,
el desayuno no es compatible con la categoría del hotel. Y la limpieza debe vigilarse (comedor).
Quehoteles contesta: El hotel nos contesta:
Apreciado señor Cordura,
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Balmes siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Gracias por sus encantadores comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo de recepción. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras, las cuales van a significar mucho para ellos. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante las comidas ha sido discutido con nuestro Maître con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión.
Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.
Atentamente,
Mercedes Garcia
Directora de Alojamiento
10
anónimo
london ˙ 07/07/2011
¡Lo recomienda para cultural!
The terrace with table and chairs with a view of sagrada familia.
The metro to the centre was quite a walk.
8.5
Claudio
cordoba ˙ 13/06/2011
¡Lo recomienda para familia!
La atención del personal y la comodidad de las habitaciones. Nos sentimos muy bien atendidos. La ubicación es muy buena.
Los servicios son adecuados según la categoría del hotel.
8
anónimo
Sevilla ˙ 25/03/2011
¡Lo recomienda para juventud!
La ubicación es muy buena,tiene muy cerca tanto transportes públicos como zonas de interés. Estuvimos muy a gusto. El personal muy amble y servicial. Lo recomiendo a todo el mundo. El desayuno muy completo.
La bañera.
6
Jabonzu
Bilbao ˙ 08/05/2009
¡Lo recomienda para cultural!
La atención de la recepción.
El bar, el garage.
9.6
anónimo
La Coruña ˙ 13/12/2008
¡Lo recomienda para cultural!
Atención al cliente, limpieza, situación.
.
7.5
Roberto
Palma Mallorca ˙ 17/10/2008
¡Lo recomienda para negocios!
El buen ambiente.
La puerta del baño no haga ruido al abrir y cerrar...
7.3
anónimo
Murcia ˙ 02/09/2008
¡Lo recomienda para familia!
La situacion del hotel es bastante buena, cerca del casco historico y boca de metro. El personal de admision muy agradable y cordial.
El precio del desayuno y parkin dia caro.
6.4
anónimo
Vitoria ˙ 02/09/2008
¡Lo recomienda para familia!
La atención personal.
Si mejorase la calidad del desayuno. El coste del mismo 14 euros mas iva por persona, nop se corresponde con incluir bollos, algo de charcutería de calidad media-baja y zumo de brik.
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7.3
Lleida ˙ 04/02/2019
¡Lo recomienda para cultural!7.7
Gerona ˙ 18/12/2017
¡Lo recomienda para cultural!Quehoteles contesta: El hotel nos contesta: Apreciado señor Cordura, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Balmes siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Gracias por sus encantadores comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo de recepción. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras, las cuales van a significar mucho para ellos. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante las comidas ha sido discutido con nuestro Maître con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Atentamente, Mercedes Garcia Directora de Alojamiento
10
london ˙ 07/07/2011
¡Lo recomienda para cultural!8.5
cordoba ˙ 13/06/2011
¡Lo recomienda para familia!8
Sevilla ˙ 25/03/2011
¡Lo recomienda para juventud!6
Bilbao ˙ 08/05/2009
¡Lo recomienda para cultural!9.6
La Coruña ˙ 13/12/2008
¡Lo recomienda para cultural!7.5
Palma Mallorca ˙ 17/10/2008
¡Lo recomienda para negocios!7.3
Murcia ˙ 02/09/2008
¡Lo recomienda para familia!6.4
Vitoria ˙ 02/09/2008
¡Lo recomienda para familia!